現場確認・配送・設置に来ていただいた担当者さんがみなさんすごく丁寧で、作業も問題なく終わりとても満足しています。ありがとうございました。
>>手紙を見るメール、電話の放置、しかも忘れていたとのことで工事が1ヵ月以上遅れた。また、工事日程も3候補日を指定され、空けていたにもかかわらず、一方的に異なる日をこちらの同意もなく決められていた。機材は連絡もなく一方的に送付されるなど担当者の対応は極めて悪い印象である。 ただし、工事業者は非常に丁寧でたいへん満足している。
>>手紙を見るフェンスとカーポートをお願いしました。 希望通りの日程で工事が始まりましたが、材料の発注ミスで工期が遅れてしまい残念です。 それでも、他より安くて早く終わったので満足です。
>>手紙を見る傾きなど、何度も調整していただき、対応はとても丁寧でした。柱の設置が土の所なので、信用はしていますが、強度的に少し不安が残ります。雨よけ、日よけを考えると、もう少し低くてもよかったのかとは思うところです。職人の方、暑い中ありがとうございました。
>>手紙を見る名前の漢字が違うのは・・・。 対応がメール中心なので、TELの方が良いと思う。
>>手紙を見る暑い中ありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いします。
>>手紙を見る大手通販より(エクスショップ)同じものが一番安かった。 もっと大々的に宣伝してもいいのでは。日曜にも見積りに来てもらえたのはありがたいです。
>>手紙を見る工事日の連絡の件ですが、こちらの要望に合わせていただいた事は、とても有難く思いますが、変更した時点でメールなり、電話なり、できたと思います。ネット注文は安い所が多いですが、その分、不安もありますのでせめて一言「明日工事に入る」と一言連絡をされると良いと思います。 施工は、値段相応だと思います。
>>手紙を見る工事の日どりが、もう少し早めにしてほしかった
>>手紙を見る連絡はメールも便利ですが電話が助かります。 もう少し詳細の連絡を頂きたかったです。
>>手紙を見る総合的にこちらにお願いして良かったと思いますが、初見で商品の説明、大まかな見積りをはあくし、金額に納得がいけばそのまま工事→完成!とスムーズかつ合理的とは思いますが、他は全てメールでのやりとりの為、少々不安になる点がありました。強気の営業方針にも感じる所が、貴社にとってもったいないな…。とおせっかいながら感じました。 見積りでOKと先方からでればめんどうだとは思いますが、もう一度、合って、契約書をかわし、工事スケジュール(荷物、材料の量なども事前に伝えるほうが今後は良いと思いました。
>>手紙を見る要望していたサンプルも早急に送っていただいたり、施工も要望通り行って頂きありがとうございました。施工後の対応にも期待しています。
>>手紙を見るくりぬいた部分がもう少し目立たないと良いと思います。
>>手紙を見る丁寧な仕事をして頂きました。 ありがとうございました。 今後も外構工事の計画がありますのでその際はよろしくお願いします。
>>手紙を見る安いので設置までに時間がかかるのは仕方ないですが やはりもう少し早いとありがたかったです。 設置の職人さんは若いけど仕事も早くとても良かった。
>>手紙を見る営業、施工担当共に満足 している 有難うございました。
>>手紙を見る工事がとても丁寧にしていただいたので良かったです。
>>手紙を見る領収書には、小屋代でお願いできますか?
>>手紙を見る見積りから工事・請求までスムーズに対応し てもらい満足しています。工事も1日で済み、 近所の方もカーポートをみて「いいですね」との事を もらいました。近所の方にもお勧めしました。 カーポートの写真は、業者の方が撮られ、ホームページに アップされす事がどこかに(見積書とかに)書いてあると良かったです。 よくある質問をみて気づきました。 メールで問い合わせた時もすばやく返答がきたので良かったです。
>>手紙を見る・今回、こちらの都合もありましたが、もっとスピーディーに対応 してほしかった。職人さんの確保お願いします。
>>手紙を見る商品の発注から着工まで少し日数はかかりましたが こちらの要望にもしっかり対応して頂き、きれいに 仕上げて頂きありがとうございます。
>>手紙を見る品質・価格ともに納得のいく物でした。 営業の対応もよかったと思う。
>>手紙を見る早急にご対応いただき、ありがとうございました。
>>手紙を見る工事に来ていた人も、とても丁寧に していただきました。 工事の仕上がりも満足しています 九州コミコミショップにして良かった。
>>手紙を見る良かった点:営業担当者の現調説明、提案(わかりやすかった) 職人の方のていねいな仕事、連絡、相談、細かな現地調査 悪かった点(改善して欲しい点):営業担当者の連絡のつきづらさ、 納期折り返しの連絡、メールの回答が悪く複数回のコンタクト が必要な場合があった。 設置頂いたカーポートには満足シています。営業の連絡、フォローが 今後更に高まれば言うことなしです。今度はお世話になりました。
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