北九州で同じカーポート見積り取りましたけどサイズも小さくされ、前金で半分入金だったのと、他メーカーのカーポートを進められたので、、、 わかりやすく柱の位置等教えてくれたのでJunGardenさんに決めました。 職人さんも柱の位置や屋根の場所、くわしく教えてくれました。 かなり外構のイメージ変わりました。ありがとうございます!!
>>手紙を見る予定していた日にちより早く工事していただきありがとうございました。 子どもも喜んでウッドデッキで毎日遊んでいます。
>>手紙を見る何かありましたら、またよろしくお願い致します。 お世話になりました。
>>手紙を見る工事について不満はないが、工事の前日に翌日の入りの時間の連絡があると、良かったと思う。何時から工事が始まるか、当日にしかわからなかった。
>>手紙を見る注文どうり工事してくれてありがとうございます カーポートかっこいいです
>>手紙を見る営業の方も職人さんも良い人で説明もわかりやすく安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
>>手紙を見るお世話になりました。 これからも安く施工してもらえると嬉しいです。
>>手紙を見る大変いいタイルデッキに仕上がりました ありがとうございました
>>手紙を見る2020年10月投稿 Y様 福岡県太宰府市
注文ミスがなければ良かった。 切断した鉄粉が飛散して近所迷惑になったので、掃除してほしかった。 でも、満足しております。ありがとうございました。
>>手紙を見る自分の都合ですが、土曜日の工事があいていたらな・・・って思いました。 丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。
>>手紙を見るこの度は誠にありがとうございました。結論から言って御社にお任せして本当によかったです。見積り時の対応、職人さん方のいろんな面での信頼度の高さ。どれをとっても最高でした。もし、次回何か検討する際には御社が第一候補になると思います。これからもよろしくお願い致します。
>>手紙を見る・ホームページの工事選択メニューが多く「メーカーカタログを見る」のリンクが貼ってあるのが良い。 かゆい所に手が届いています。 ・現地見積り時、前原さんのこちらが気付かない「こんなデメリットがあります」の提案が良い。 ウッドデッキ、カラーによる直射日光による温度の差の事。
>>手紙を見る見積り、施工担当者様ともに話しやすく、感じの良い方でした。また、機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
>>手紙を見る見積もり訪問、その後の色の相談、職人さんのご対応がよく、気持ちよくお願いできました。
>>手紙を見る施工業者の方も実にしっかりされていて、デッキの購入・設置を御社にお願いして大変良かったと思っています。 ただ残念なのが、手配ミスで色違いの材料が搬入されるというトラブルがあった後の対応です。 施工業者の方は、材料の色違いに気づかれると、すぐに、工事が遅れることを、こちらが恐縮するほど謝罪されてお帰りになられたのに対し、営業の方については、電話の中で「工事着工はいつ頃になるのかを、翌週の半ば頃には(※たとえ不明であっても、という気持ちです)ご連絡下さい」とお伝えしていましたが、結局、翌週の終わりにこちらから電話するまで連絡がありませんでした。 会社が休みで連絡しにくいとか、他の仕事で忙しいとか、メールで連絡したはずだとか、電話が苦手とか、いろいろ理由はあるでしょうが、このようなトラブル時には、攻めの姿勢が最も大切です。 たとえ面倒くさくても「ユーザーに進捗だけでも定期的に電話したり、その中でユーザーから尋ねられなくても次の連絡日を必ず伝える」といった対応が重要であり、それが次の新規受注につながると思います。 小生も、長年(現在もそうですが)、技術者やその他さまざまな立場で多くのメーカーや公的機関を相手にした経験からコメントさせてもらっています。いらぬお世話でしょうが、営業の方は、優秀で良い方でいらしたので、将来のことを考え辛口のコメントをさせて頂きました。 P.S.クレーマーではありませんので、ご安心下さい。
>>手紙を見る対応も早くよかったと思います。
>>手紙を見るコロナ禍にあってもスピーディに対応いただいたと思います。お見積りの際も疑問点にも分かりやすくご回答いただき安心しておまかせすることができました。出来上がりについてもこちらの設計通りで満足しています。また何か機会があったらお願いしたいと思います。
>>手紙を見る工事業者も良い感じで依頼して良かったと思いました。
>>手紙を見る丁寧な説明、迅速に対応していただき ありがとうございました。
>>手紙を見る工事業社の方の対応も良かったです。見積りも工事日程の連絡も早く、安心して工事を任せられました。また庭の工事をする際は、御社にお願いしたいと思いましたが、ひとつホームページの検索が使いずらく、そこだけが残念です。
>>手紙を見るサイズ変更に対応していただき 有難く存じます。ありがとうございました。 又の機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
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