資材をいつ持ってくるのか連絡なしに置いてあった。一部資材をカットしてある部分のカットが雑。

天候に左右されて雪のために施行日程が少なくなりましたが 短期間で施行していただき感謝しています。 今後も機会がありましたら是非とも宜しくお願いします。

工事も早く終わり何も問題なく施工できたので満足しています。寒い中、暗くなるまで作業してもらいありがとうございました。また何かあればお願いしたいと思っています。

見積りから工事終了まで対応がとても良く価格、工事内容とても満足しています。 工事開始の連絡はありましたが、工程の日程が分かれば（開始時間や終了時間など）なお良かったと思います。

予定していた日にちより早く工事していただきありがとうございました。 子どもも喜んでウッドデッキで毎日遊んでいます。

施工業者の方も実にしっかりされていて、デッキの購入・設置を御社にお願いして大変良かったと思っています。 ただ残念なのが、手配ミスで色違いの材料が搬入されるというトラブルがあった後の対応です。 施工業者の方は、材料の色違いに気づかれると、すぐに、工事が遅れることを、こちらが恐縮するほど謝罪されてお帰りになられたのに対し、営業の方については、電話の中で「工事着工はいつ頃になるのかを、翌週の半ば頃には（※たとえ不明であっても、という気持ちです）ご連絡下さい」とお伝えしていましたが、結局、翌週の終わりにこちらから電話するまで連絡がありませんでした。 会社が休みで連絡しにくいとか、他の仕事で忙しいとか、メールで連絡したはずだとか、電話が苦手とか、いろいろ理由はあるでしょうが、このようなトラブル時には、攻めの姿勢が最も大切です。 たとえ面倒くさくても「ユーザーに進捗だけでも定期的に電話したり、その中でユーザーから尋ねられなくても次の連絡日を必ず伝える」といった対応が重要であり、それが次の新規受注につながると思います。 小生も、長年（現在もそうですが）、技術者やその他さまざまな立場で多くのメーカーや公的機関を相手にした経験からコメントさせてもらっています。いらぬお世話でしょうが、営業の方は、優秀で良い方でいらしたので、将来のことを考え辛口のコメントをさせて頂きました。 P.S.クレーマーではありませんので、ご安心下さい。

見積から工事完了までスピーディかつ丁寧な対応が一貫してました。施行された職人さんたちも丁寧な方ばかりで安心して工事をおまかせすることができました。 山本様、小野様、そして職人の背様、ありがとうございました。

とても感じが良く、こちらの要望を確認しながら 進めて頂き、大変感謝しています。 ありがとうございました。

見積り〜現地調査までは連絡してすぐ対応して下さり不満はありませんでしたが、工事当日、業者の方がいらっしゃらず数時間待ちこちらから連絡すると「日程調整のミスで今日の工事はできない。」とのこと。後日しっかり対応して頂きましたが不満でした。

洗たく物を干すスペースやコーヒーなどでくつろぐスペースとして大変満足しています。 また庭の道具のための物置や今の時代に合った宅配ボックスの出来栄えも家に合っています。

ネット注文だったので少し心配でしたが対応も早く施工も丁寧だったと思います。今後も何かあればお願いしたいです。

ウッドデッキの角カバーが収まらなかったため一部カットした事と束石と柱の取り合い（位置）がズレがあるのが不満。他は特にありません。

残工事もお願いします。

ちょっと練絡が遅く感じた事もありましたが、全体的には満足しています。この価格では他社ではなかなかなかったので助かりました。 ありがとうございました。

工事日が予定より日数がかかった所は、少し悪かった。

現地確認の訪問は早かったけど、工事日程が決まるまでが長かったです。ただ、それ以上にお値段が安くメリットが大きかったと思いますし、商品も良かったし、色の提案もていねいにしてくれてよかったです。ただ、施工業者さんに家のホースを汚されてそのまま帰られたことが本当に残念でした。

雨の降る中の工事で大変なのに、丁寧に 仕上げていただいてありがとうございました。 営業の前原さんの対応も良かったと思います

材料が全部きてなくて、工事が別日に なってしまいましたが、工事もきちんと出来 ていて、とても良かったです。途中で柱の長さ を変えていただいたり、工事をされた方の対応 もとても良かったです。

施工について丁寧にしていただきました。ありがとう ございます。

なかなか連絡がつきづらく、少し不安に なった所もありましたが、全部しっかりつけて もらえて満足しています。ありがとうございました。 今後も何かあったら、相談したいと思います。