建物の窓の位置の都合で、カーポート柱を長しタイプで逆こう配のものでお願いしたがイメージ通りに仕上がるか不安だった。事前の打合せでその辺りの詳細を詰めさせて頂いて工事着手の段階で不安は解消できたのは良かった。
>>手紙を見る職人さんの丁寧な作業は大変良かった。 担当の方は作業後に電話連絡、確認ぐらいはしてほしいと思った。 少し残念でした。
>>手紙を見る金額は、同業大手の会社(Eshop)よりリーズナブルだと思いますが地域ごとの職人がいないので対応力には欠けていると思います。今回について、3点。?前日に寸法等の最終確認のメールを送ると言っていたが、無かったこと。?夜遅くまで工事をした事。(確認無)?カーポートの支え木を取って大丈夫と言われたが高すぎて取りにくかった事。(クランプ?かで、取付したので)高さも高いし。
>>手紙を見る今回は御社とメーカー様との発注確認の不手際や単純なミスで、不快な思いをしました。工事日迄のチェックを何度か行い、この様な有り得ないミスが起こらない様、改善をお願いします。
>>手紙を見るオプション品や設置方法の相談など的確に対応してくれた。テラス、サンルームも検討しているのでまた頼みたいと思います。
>>手紙を見るメール、電話の放置、しかも忘れていたとのことで工事が1ヵ月以上遅れた。また、工事日程も3候補日を指定され、空けていたにもかかわらず、一方的に異なる日をこちらの同意もなく決められていた。機材は連絡もなく一方的に送付されるなど担当者の対応は極めて悪い印象である。 ただし、工事業者は非常に丁寧でたいへん満足している。
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